よくある質問

当ゲストハウスへのよくある質問をご用意しました。

こちらにも記載のないご不明な点などがありましたら、お問い合わせよりお気軽にお問い合わせください。

 

ご予約・ご宿泊について

宿泊・入居する際の必要な書類はありますか?

子供連れで宿泊はできますか?

1ヶ月以上など長期間滞在する場合、保証金は必要ですか?

予約したのですがキャンセルはできますか?

個室に2名で泊まる事はできますか?

門限はありますか?

規則はありますか?

 

料金・お支払いについて

料金はいつ支払えばいいですか?

クレジットカードは利用できますか?

延泊した場合、長期割引は適応されますか?

ドミトリーで10泊宿泊予定なのですが、1泊あたり200バーツですか?

クリーニング代は宿泊数分払わないといけないのですか?

個室の場合は、人数分料金がかかりますか?

 

設備について

共同スペースにはどんな設備がありますか?

インターネットは利用できますか?

エアコンは別途料金がかかりますか?

洗濯機はありますか?

個室に鍵はありますか?

部屋にテレビはありますか?

バイクや自転車を停めるスペースはありますか?

 

チェックイン・チェックアウトについて

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインの時間前に到着する予定ですが、荷物を先に預けることはできますか?

チェックインの時間前に到着する予定ですが、お部屋には入れませんか?

 

貴重品・お荷物について

貴重品の管理はどうすればいいですか?

フロントに貴重品を預かってもらうことは出来ますか?

 

交通手段・周りの環境について

チェンマイ空港からゲストハウスまでの交通手段は?

近くにコンビにやスーパーはありますか?

夜、シェアハウスの周りを歩いても大丈夫でしょうか?

 

その他日本とタイの環境の違いを教えて下さい

タイの通貨について教えてください。

ゴミのポイすて、2000バーツの罰金て本当ですか?

タイと日本の時差は?

コンセントは日本と一緒ですか?

水道水は飲めますか?

主な交通手段は?

 

 

質問と回答


ご予約・ご宿泊について

宿泊・入居する際の必要な書類はありますか?

回答:

パスポートのご提示をお願いしています。

 

子供連れで宿泊はできますか?

回答:

申し訳ございません。ご宿泊は20歳から40歳未満の方までとさせていただいております。

 

1ヶ月以上など長期間滞在する場合、保証金は必要ですか?

回答:

保証金は一切いただいておりません。

 

予約したのですがキャンセルはできますか?

回答:

はい。キャンセルの場合は速やかにご連絡ください。当日や前日のキャンセルはご遠慮ください。

キャンセル料に関しましては当日キャンセルは全額、前日キャンセルは50%のキャンセル料を頂戴しておりますのでご了承下さい。

 

個室に2名で泊まる事はできますか?

回答:

ベッドが2つあるお部屋はもちろん2名でご宿泊いただくことができます。

またベッドが1つのお部屋でも、1名様につき最初のクリーニング代100バーツの追加金でご宿泊可能です。(但し設備等の追加はできませんのでご了承ください)

 

門限はありますか?

回答:

ございません。夜間は他のお客様に迷惑がかからないようお願いします。

 

規則はありますか?

回答:

規則はございませんが注意事項をご用意していますので現地にてご一読ください。他のお客様のご迷惑にならないよう最低限のマナーをお守りいただけますようご協力をお願いいたします。

 

 

料金・お支払いについて

料金はいつ支払えばいいですか?

回答:
お支払いはチェックイン時に現金にて全額前払いとなっております。

 

クレジットカードは利用できますか?

回答:

ご利用可能です。クレジット決済は、1000バーツ以上の決済でのみご利用いただけます。
尚、キャンセルが発生した場合、ご返金はできませんのでご了承ください。

 

延泊した場合、長期割引は適応されますか?

回答:

はい、延泊の場合でも7泊目からは割引料金にてご宿泊いただけます。

 

ドミトリーで10泊宿泊予定なのですが、1泊あたり200バーツですか?

回答:

いいえ、7泊以上で割引料金となりますので1泊あたり150バーツとなります。ご予約時またはチェックイン時に予め10泊とお申し出いただければ、ご宿泊の1泊目から割引料金でご宿泊いただけます。詳細は料金表をご覧ください。

 

クリーニング代は宿泊数分払わないといけないのですか?

回答:

いいえ。宿泊数に関わらず1回の滞在でお支払いいただく金額になりますので、宿泊数分支払う必要はありません。1泊でも10泊でも、個室の場合は1名様につき100バーツのみ、ドミトリーの場合は50バーツのみとなります。

 

個室の場合は、人数分料金がかかりますか?

回答:

いいえ。個室の場合1部屋の料金になりますので、人数分お支払いいただく必要はございません。2ベッドのお部屋へ1名でご宿泊される場合も、2名でご宿泊される場合も料金は同じです。
但し、クリーニング代につきましては1ベッドにつき100バーツとなります。

 

 

設備について

共有スペースにはどんな設備がありますか?

回答:
共有スペースには冷蔵庫、ポット、簡単な調理器具一式、ヘアシャンプー、ヘアコンディショナー石けん、ヘアドライヤー、パソコン、蚊取りノーマット、また、リビング兼カフェスペースには映画も共有パソコンで見られます。

 

インターネットは利用できますか?

回答:

無線LANが通っていますので、敷地内はどこでも無料でご利用いただけます。
IDとパスワードはゲストハウス内に掲示しています。

 

エアコンは別途料金がかかりますか?

回答:

いいえ。エアコンの使用料は宿泊料に含まれています。ドミトリー(相部屋)に関しましては、宿泊されているお客様同士で調整し、ご利用いただけますようご協力をお願いいたします。

 

洗濯機はありますか?

回答:

申し訳ございませんが当ゲストハウスではご用意しておりません。向かいに洗濯屋さんや徒歩数分の場所にコインランドリーもございます。仕上がりをお急ぎでなければTシャツ1枚あたり3バーツで利用できるゲストハウス向かいの洗濯屋さんがおすすめです。

 

個室に鍵はありますか?

回答:

はい。個室は鍵がかかります。
尚、ドミトリー(相部屋)の部屋には鍵はございませんので予めご了承ください。

 

部屋にテレビはありますか?

回答:

テレビはございませんが、共有スペースに映画が見られるプロジェクターやスクリーンがあります。
尚、深夜はご利用いただけませんのでご了承ください。

 

バイクや自転車を停めるスペースはありますか?

回答:

はい、夜間は敷地内に駐車可能です。但し、スペースに限りがございますので譲りあってご利用ください。

 

 

チェックイン・チェックアウトについて

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

回答:

チェックインは午前9:00から16:30まで、チェックアウトは正午12:00までとなっております。

 

チェックインの時間前に到着する予定ですが、荷物を先に預けることはできますか?

回答:

はい。当ゲストハウスへご宿泊のお客様は、チェックイン、チェックアウト当日のみ無料でお荷物をお預かりいたします。ですが、ご予約状況によってはお預かりできない場合もございますので予めご了承ください。

尚、お荷物をお預かりした際の盗難・紛失等は責任を負いかねますのでご了承ください。

尚チェックイン、チェックアウト当日以外は、1日50バーツでお荷物のお預かりをしております。ご利用の際はお気軽にお申し付けください。

 

チェックインの時間前に到着する予定ですが、お部屋には入れませんか?

回答:

ご予約状況によってはチェックインの時間前のご案内も可能です。事前にお問い合わせください。

 

 

貴重品・お荷物について

貴重品の管理はどうすればいいですか?

回答:

貴重品はお客様ご自身にて管理をお願いしております。

 

フロントに貴重品を預かってもらうことは出来ますか?

回答:

誠に申し訳ございませんが、フロントにスタッフが常駐しているわけではございませんのでお断りをしています。大切なものはお客様ご自身で管理をお願いします。

 


交通手段・周りの環境について

チェンマイ空港やチェンマイ駅からゲストハウスまでの交通手段は?

回答:

チェンマイ空港からの場合、空港タクシー(一律120バーツ)などがございます。チェンマイ駅からの場合、ソンテウ(相乗りタクシー)で50~100バーツとなります。マップに詳細を記載しておりますのでご参照ください。

 

近くにコンビにやスーパーはありますか?

回答:

はい、ございます。徒歩圏内にショッピングモールやセブンイレブン、飲食店も多数あります。

 

夜、ゲストハウスの周りを歩いても大丈夫でしょうか?

回答:

特に治安の悪いエリアではないので問題ないと思いますが、充分気をつけて行動してください。

 

その他日本とタイの環境の違いについてタイの通貨について教えてください。

回答:

1バーツ=約3.39円です。(2014年10月上旬現在)

 

ゴミのポイすて、2000バーツの罰金て本当ですか?

回答:

本当です。2000バーツは最高額です。充分にお気をつけください。

 

タイと日本の時差は?

回答:

2時間の時差があります。日本の正午がタイの午前10時で、タイは日本より2時間遅れです。

 

コンセントは日本と一緒ですか?

回答:

タイでは電圧220ボルト、50ヘルツとなります。日本の100ボルト専用の電気製品は変圧器なしではご使用いただけませんのでご注意ください。

 

水道水は飲めますか?

回答:

タイの水道水は飲まないことをおすすめします。ミネラルウォーターを購入しましょう。

 

主な交通手段は?

回答:

市街地を走る電車はありません。メーター制のタクシーは殆ど走っておらず、トゥクトゥク(3輪タクシー)やソンテウ(小型トラックを改造した相乗りタクシー)が多数走っています。料金は基本的に交渉制ですので、目的地をはっきり告げて値段を確認してからお乗りください。

 

お酒が買えない時があると聞いたのですが本当ですか?

回答:

はい、本当です。お酒が買えるのは11:00~14:00、15:00~24:00の間です。また、宗教関連の祝日や選挙の時も売店やレストランでの販売が禁止されています。

 

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